در هر ساعتی از شبانه روز و تمامی روزهای هفته پاسخگوی شما هستیم
قوانین و مقررات بیمه مسافرتی
بیمهنامه باید با اطلاعات پاسپورتی که مسافر هنگام خروج از کشور جهت درج مهر خروج به
پلیس فرودگاه ایرانی ارائه مینماید، صادر گردد.
سقف کلیه پوششها در مجموع تا سقف مندرج در بیمهنامه میباشد.
تاریخ شروع این بیمهنامه از زمان خروج از کشور به منطقه تحت پوشش بیمهنامه (zone)
میباشد. به منظور استفاده از این بیمهنامه میتوانید تا ۶ ماه پس از صدور آن از کشور
خارج شوید، در غیر اینصورت بیمهنامه فاقد اعتبار خواهد بود.
حداکثر مدت زمانی که مسافر طی هر بار خروج از ایران تحت پوشش بیمه خواهد بود، ۹۲ روز یا
۳ ماه میباشد (به استثنای طرح دانشجویی). در بیمههای Multi فواصل بین سفرها جزو مدت
زمان بیمهنامه لحاظ میگردد و در صورت خرید بیمهنامه بیش از ۹۲ روز، نوع ویزا بصورت
خودکار Multi انتخاب میگردد.
در صورت نیاز به ابطال بیمهنامه و با تأیید بیمهگر، برای بیمهنامههای کمتر از ۶ ماه
تا حداکثر ۶ ماه پس از صدور و برای بیمهنامههای ۶ ماهه و یکساله تا یکسال پس از صدور
امکان ابطال وجود دارد. در صورتیکه دریافت ویزا منوط به ارائه بیمهنامه باشد، ابطال
بیمهنامه تا انقضای اعتبار ویزای درجشده در گذرنامه امکانپذیر نمیباشد.
در صورت بروز حادثه یا بیماری در کشورهای تحت پوشش بیمهنامه، لطفاً حتماً ظرف مدت ۱۰
روز (۲۴۰ ساعت) با مراکز تماس ۲۴ ساعته با شمارههای ۰۰۹۶۱۴۵۴۸۶۵۶ یا ۰۰۴۲۰۲۳۴۶۲۲۷۲۵
تماس بگیرید یا از طریق ایمیل Saman@mideast-assistance.com اطلاعات زیر را ارسال
نمایید: نام کامل، شماره بیمهنامه، تلفن، نشانی، محل تماس و شرح مختصر مشکل.
در صورتی که بیمهشده موفق به برقراری تماس یا دریافت خدمات از شرکت کمکرسان نگردد،
میبایست کلیه مدارک مربوطه را دریافت و جهت رسیدگی به دفتر مرکزی بیمه سامان در تهران
ارسال نماید.
در صورت عدم دریافت خدمات کمکرسان در کشور مقصد، پرداخت خسارت در ایران بصورت ریالی و
بر مبنای نرخ تسعیر سامانه سنا در روز حادثه انجام میشود.
